นโยบายรับประกัน
TubixPremium รับประกัน ตลอดอายุการใช้งาน ของทุกบริการที่สั่งซื้อกับเรา หากเกิดปัญหาระหว่างรอบการใช้งาน เราจะดูแลจนกว่าคุณจะใช้งานได้ตามปกติ
โปรดทราบ: เรา ไม่มีนโยบายคืนเงิน แต่รับประกันด้วยการ แก้ไขให้จนใช้งานได้ หรือ เปลี่ยนสินค้าใหม่ให้ ตลอดอายุการใช้งาน เราแจ้งเงื่อนไขนี้ไว้ตรงไปตรงมาเพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างสบายใจก่อนชำระเงิน
การรับประกันครอบคลุมอะไรบ้าง
- •ใช้งานไม่ได้ / สิทธิ์พรีเมียมหลุดระหว่างรอบการใช้งาน
- •เข้าใช้งานไม่ได้ตามที่ตกลงไว้ตอนสมัคร
- •ฟีเจอร์พรีเมียมไม่ทำงานตามที่ระบุ
กรณีข้างต้น เราจะดำเนินการ แก้ไขให้จนใช้งานได้ หากแก้ไขไม่ได้ เราจะ เปลี่ยนสินค้าใหม่ให้ เพื่อให้คุณใช้งานได้ต่อจนครบรอบที่ชำระเงินไว้
ขั้นตอนการเคลมประกัน
- •ทักไลน์ @103nimxt แจ้งปัญหาที่พบ
- •ส่งรายละเอียด/ภาพหน้าจอ เพื่อให้แอดมินตรวจสอบได้เร็วขึ้น
- •แอดมินตรวจสอบและดำเนินการแก้ไข หรือเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้
- •เปิดรับเคลมทุกวันในเวลาทำการ 09.00 - 23.00 น.
ข้อยกเว้นการรับประกัน
การรับประกันไม่ครอบคลุมกรณีที่เกิดจากการกระทำของผู้ใช้เอง ได้แก่
- •ผู้ใช้เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบัญชีเองจนสิทธิ์หลุด
- •นำสิทธิ์ไปแชร์ต่อ / ขายต่อให้ผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- •ให้ข้อมูลไม่ถูกต้องตอนสมัคร (เช่น อีเมลผิด)
- •ปัญหาที่เกิดจากอุปกรณ์หรืออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้เอง
มีคำถามเพิ่มเติม
สอบถามเงื่อนไขการรับประกันก่อนตัดสินใจได้เสมอ ทักไลน์ @103nimxt ได้ทุกวัน 09.00 - 23.00 น. — ถามก่อนได้ ไม่ผูกมัด